FAX Web送受信サービスどこでもMyFAX

テレワークでもパソコンやスマートフォンでFAX受信が可能に!
社員のFAX確認のための出社をなくし、業務効率に貢献します!
(スマートフォンはeメール受信のみ)

  • 店舗運営に関する課題
  • 営業活動に関する課題
  • 業務効率化に関する課題
  • インフラ・セキュリティに関する課題

FAX Web送受信サービス どこでもMyFAX

業務における課題

  • 受信FAXの確認や、FAX送信のための出社を無くしたい
  • FAX機・回線や消耗品のコストを削減したい
  • FAXの受信が集中した時の紙切れや話中を何とかしたい
  • FAXに個人情報が含まれており、セキュリティが心配

サービス
導入後

業務の課題解決

  • テレワークでもFAX送受信ができるから、出社率を低減!
  • FAX機・回線が不要。ペーパーレスでコスト削減!
  • 大規模受信システムで受信の集中時も確実に受信!
  • データ受信で紛失リスクを軽減!

サービス概要

FAX機とFAX回線が不要!

インターネットが繋がっているパソコン※1Windowsのみやスマートフォン※2でFAXの送受信ができるサービスです。

インターネットFAXは、ペーパーレスなので約40%のコスト削減(当社顧客事例)ができます。

パソコンやスマートフォンで受信したFAXを確認し、迅速な対応ができるため、『業務効率のアップ』や『機会損失の防止』に繋がります。

わざわざFAXのために会社・オフィスへ行く必要がなくなります。

 

 

ご契約後、プランによって「03」「050」「0120」「0800」から始まる番号をご提供いたします。

そのご提供した番号宛に送信されたFAXがPDFに変換され、Web画面やeメールにて受信されます。

また、パソコン(インターネット環境)であれば、どこにでもFAXを送信することができます。

※1 パソコンはWindowsのみ対応、対応環境は約款をご確認ください

※2 スマートフォンはeメール受信のみ

FAX Web送受信サービス どこでもMyFAXの概要図

※1 パソコンはWindowsのみ対応
※2 スマートフォンはeメール受信のみ
※3 PDFもしくはTIFFデータより選択可能

料金

3つの料金プラン(税抜き)

 

  スタンダード
プラン
プロフェッショナル
プラン
フリーコール
プラン
特徴 標準的なプラン 月に約1,650枚以上のFAX受信をする企業様へのお得なプラン 0120番号で受信したい企業様への
プラン  
初期費用 3,000円 3,000円 7,000円
月額基本料金 2,200円
※受信1,000枚を含みます。1,001枚目から10円/枚がかかります。
5,000円
※受信1,000枚を含みます。1,001枚目から5円/枚がかかります。
2,200円
※受信220枚を含みます。221枚目から10円/枚がかかります。
FAX送信 10円/枚 10円/枚 10円/枚

サービスの特長・導入効果

業務効率アップと出社率ダウンを両立

・外出中でも、テレワーク・モバイルワークでもFAX送受信ができるので、迅速な対応が可能
・部署・営業マンごとにFAX番号を取得すれば、担当者がすぐに確認

ペーパーレスで最大40%のコスト削減(※)

・FAX機・FAX回線が不要
・必要な原稿のみの印刷で、用紙やインクの削減
・月額利用料金が固定回線に比べ、最大約半額!(※NTTのINSとの比較)
・送信料金は全国一律 10円/枚

※コスト削減効果は一部のユーザー様の事例であり、お約束するものではありません。

機会損失の防止

・大規模な受信システムにより、受信集中時の話中によるエラー防止
・データ受信なので、紙やインク切れによるエラー防止

セキュリティアップ

・データの受信なので、受信原稿の紛失などの心配無し(データはPDFもしくはTIFFデータより選択可能)
・送信もデータファイルで行うので、FAX機に送信原稿の置き忘れ無し

選べる「FAX番号」と「料金プラン」

・「03-」「050-」「0120-」「0800-」の番号から選択可能。
・ご利用用途に応じて、3つの料金プランをご用意。

 

導入スケジュール

どこでもMyFAX_導入スケジュール.png


お申し込み

Webお申し込みフォームより必要事項をご入力ください。

本人確認

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づく確認のため、本人確認をさせていただきます。パソコンやタブレットやスマートフォンなどWeb上でアップロード可能です。
詳細については別途ご案内いたします。

ご利用開始

サービスURL、ID、仮パスワードを記載した設定書をお送りします。
簡易書留の到着をもってお客様の本人確認の完了となります。その後ログイン情報をメールで案内させていただきご利用開始となります。
本人確認等の手続きを含め、開通まで10日程度見込みます。お客様のお手続き状況により日数は変動の可能性がございます。

 

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、「FAX Web送受信サービス どこでもMyFAX」をご利用お客様に本人確認および事業内容、利用目的等の本人特定事項の確認をさせていただいております。詳細については「どこでもMyFAX「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づく確認」をご確認ください。

サービスお申し込み 

 

機能・仕様

受信
  • FAX受信時に指定したメールアドレスへ「受信通知メール」が送信されます。
    ※最大:3宛先の登録が可能
  • 海外からの受信ができます。
 

受信可能な原稿

受信可能サイズ A4、B4、A3
受信可能枚数
(1回につき)
無制限
画像ファイル形式 PDF、TIFF

 

 

受信イメージ

受信イメージ

※ご注意
スマートフォンの場合、eメールに添付されているPDFもしくはTIFFデータよりご確認いただけます。
PDFビューワーやTIFFビューワーが搭載されている必要があります。

送信

送信可能な原稿

送信可能ファイル Microsoft Word, excel, power point, PDF
送信可能サイズ A4, B4
送信可能ファイル数 1ファイル
※ご注意
・「0570/070/080/090」には送信できません。詳しくは「よくあるご質問」をご参照ください。

サービス約款

サービス約款ダウンロード

よくあるご質問(お申し込みについて)

Question複数のFAX番号を取得できますか。

Answer複数のFAX番号を取得することが可能です。

QuestionFAX番号は選べますか。

Answer当サービスのために当社が取得している番号枠の中からお選びいただけます。

QuestionWebで申込はできますか。

Answerできます。
Webお申し込みフォームよりお願いいたします。

Question支払い方法を教えてください。

Answer請求業務を委託しているヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供する「クロネコ掛け払い」にてお支払いいただきます。 ヤマトクレジットファイナンス株式会社から送付される請求書に記載されている指定の方法にてお支払いください。

Question現在のFAX番号のまま利用できますか。

Answerできかねます。
FAX番号は「03」「050」「0120」「0800」から始まる番号をご提供いたします。
転送機能を使い現在お使いのFAX番号へ転送することは可能ですが、サポート対象外になります。

Question利用開始までフローを教えてください。

Answer申し込み手続き完了後、簡易書留の到着をもってお客様の本人確認の完了となります。その後ログイン情報をメールで案内させていただきご利用開始となります。
本人確認等の手続きを含め、開通まで10日程度見込みます。お客様のお手続き状況により日数は変動の可能性がございます。

Question複数回線を契約する場合、料金は契約数分発生しますか。

Answer初期費用、基本料金ともに契約数分発生いたします。

QuestionFAXサーバからの切り替えができますか。

Answerできます。

Questionサポートデスクはありますか。

Answer日本国内にございます。
万が一のトラブル時も24時間365日の監視体制のため安心です。

Questionお申し込み審査についてどのように行われますか。

Answerご入力いただきましたお客様の情報をもとにヤマトクレジットファイナンス株式会社にて審査が行われます。
当該情報はヤマトクレジットファイナンス株式会社のプライバシーポリシーに基づき処理されます。
お客様情報の提供に同意できない場合、本サービスへお申し込みいただけません。
審査完了後、ヤマトクレジットファイナンス株式会社より登録完了書が発行されます。※1
また審査結果によっては、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承をお願いいたします。
※1 ヤマトクレジットファイナンス株式会社の登録完了書の発行をもってお申し込みいただいたサービスの契約が成立するものではございません。
お客様の申込みに対し、当社所定の方法により当社が承諾の通知を発信したときに成立します。
ヤマトクレジットファイナンス株式会社 個人情報保護ポリシー:https://www.yamato-credit-finance.co.jp/privacy/

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サービスについて

Question管理画面への複数人で同時利用の制限(多重ログイン)はできますか。

Answerできます。

Question管理画面へのIPアドレス制限はできますか。

Answerできます。
5つまで設定できます。

FAX受信について

Question海外から受信はできますか。

Answerできます。
ただし、相手先のFAX番号は表示されません。

Question専用画面に受信した履歴があるのに、通知メールが届きません。

Answer受信拒否をしている場合は、dokodemo-myfax.jpの受信許可をお願いします。

QuestionFAX受信をメールで通知する機能はありますか。

Answerあります。
通知メールを受信する・しないや、FAXデータの添付のあり・なしが選択できます。

Question1ヶ月に受信できる枚数に制限はありますか。

Answerありません。
一度に大量の受信があっても大規模受信システムで処理をするので安心です。
万が一のトラブル時も24時間365日の監視体制のため安心です。

Question受信したFAX(PDFファイル)はどのくらい保管できますか。

Answer31日間保管されます。
それ以上の保管をお望みの場合は、PDFでの一括ダウンロード機能がありますので、本機能で期間内にパソコンにダウンロードして保管ください。

QuestionPDFファイルを自分のパソコンにダウンロードすることはできますか。

Answerできます。

Question携帯電話スマートフォンで管理画面を操作できますか。

Answer操作できまかねます。

QuestionスマートフォンでFAX原稿を確認することはできますか。

Answereメールに添付されているPDFもしくはTIFFデータを、スマートフォンで確認いただけます。PDFビューワーやTIFFビューワーが搭載されている必要があります。
パケット通信料が高額となる場合がありますので、ご注意ください。

Questionパソコンに保存できるファイル形式は選べますか。

AnswerPDFファイルまたはTIFFファイルが選べます。

Question受信可能なファイルの大きさの制限はありますか。

Answerありません。
ただし、パソコンやスマートフォンの端末側で受信ファイルの大きさを制限されている場合は受信したFAXファイルは添付されません。

Question受信したFAXを返信する際、受信したFAXを印刷する必要はありますか。

Answer不要ですが、記入する場合は一度印刷する必要がございます。

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FAX転送・送信について

Question転送(送信)できない番号はありますか。

Answer転送(送信)できない番号がございます。
「00xx,0130,0140,0160,0170,0180,0190,020,030,040,050,060,070,080,090,0570,0840,0990」には転送(送信)できません。

Question海外への転送はできますか。

Answer海外への転送はできません。

Question複数のFAX機に転送はできますか

Answer20宛先までFAX同報ができます。(費用:送信した枚数 × 10円(税抜き)となります。)
※同報には事前に宛先グルーピングが必要となります。宛先のグルーピングは20個までできます。

Question宛先の登録は何件までできますか。

Answer最大200件の登録ができます。

QuestionFAX転送・送信履歴は確認できますか。

Answer管理画面にログインして、転送履歴画面・送信履歴画面から確認できます。保管期間は31日間となります。

Question承認後送信することはできますか。

Answerできかねます。

Question受信FAX自動振り分けなどはできますか。

Answerできます。
10フォルダまで振り分け設定でき、1フォルダ10アドレスまで登録可能です。

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変更・解約について

Question契約内容の変更を行いたいです。

Answerご登録の住所、電話番号、メールアドレスなどに変更が生じた場合はFAXサービスのサポートデスクにご連絡ください。

Question解約はすぐにできますか。

AnswerFAXサービスのサポートデスクにご連絡ください。解約したい月の7日前まで当社所定の解約届の提出をお願いいたします。
また、解約お申し出日に関わらず月末付での解約となりますので、ご了承ください。(日割り計算はできません)

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