重要社内便追跡サービス導入によって、誤仕分け・誤配送の防止し、業務効率化を実現！

株式会社ジェーシービー様

業種

サービス業

事業内容

クレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務、融資業務、集金代行業務、前払式支払手段の発行ならびに販売業およびその代行業

事例概要

　株式会社ジェーシービー様は、日本発唯一の国際カードブランドを運営する企業として、ユーザーの利便性向上や魅力ある商品・サービスを提供するとともに、世界を舞台にさまざまな事業を展開されてきました。

　決済方法の多様化やキャッシュレス化が進み、決済市場が大きな変革期を迎えるなか、ユーザーのニーズに応える商品・サービスと、より安全・安心な決済環境の開発・提供に取り組まれております。

　今回は、「重要社内便追跡サービス(クラウド) 」の利用について、大阪支社総務部の新本様・北尾様へお話を伺いました。

利用しているサービス

～長年、業務の基盤を支えてもらっています～

　当社は「重要社内便追跡サービス(クラウド) 」を利用しています。業務上、多くの重要情報関連の書類を取り扱っておりますが、社内および一部社外とやり取りをする際、本サービスを利用して書類の送付を行っております。

　サービスを導入して20年ほどになりますが、当社の事業が年々拡大し、国内拠点が約10拠点、社員数が4千人規模となり、FC社（フランチャイズ会社）の数も増えてきました。そのような中でも、導入当初のマニュアルの整備やその後の業務サポートなど、ヤマトシステム開発様には柔軟に対応いただいたため、当社側に実務的な負担がかかることなく利用規模の拡大に対応することができ、長年の利用に繋がっています。

ヤマトシステム開発を選んだ理由

いつも相談にのってくれるヤマトシステム開発を選びました

　当社においては、他の業務でもヤマトシステム開発（以下、YSD）様と関わりがあることから、何か困ったらYSD様へ相談する文化があり、当時ご相談をしたことがきっかけでした。その際、YSD様がお持ちの「重要社内便追跡サービス(クラウド)」を、ご提案いただき、当社の社内便業務の効率化につながることから導入を決めました。

利用しているサービス

JCB様重要社内便追跡_導入事例_概要図.png

本イメージは「株式会社ジェーシービー大阪支社総務部から荷物を送付する場合」

今後の期待

　業務のバリエーションが多いため、「重要社内便追跡サービス(クラウド)」と当社の他システムを連携させ、例えば工程管理等にも活用できると、よりこのシステムを活かせる機会が増えるのではと思っています。また、2名で行っているチェックが1名で完結できるようになるなど、業務効率化につながるご提案をいただけると嬉しく思います。

　電子契約やペーパーレス化など、効率化・デジタル化に向けた取り組みは常に行っていますので、何かよい仕組みを提案してもらえれば、ぜひ検討していきたいと思います。