通信販売 顧客管理システムリピートくん10

支えられて30年、支え続けて30年 産直くんは日本の通販の歴史を生きてきました。
販売活動の促進を支援し、事務作業を飛躍的に軽減!

  • 店舗の売上を伸ばしたい
  • 通販事業を安く・早期に始めたい
  • 通信販売の売上を伸ばしたい
  • 請求や支払に関わる作業を効率化したい
  • 受発注作業を効率化したい

通信販売 顧客管理システム リピートくん10

業務における課題

  • 通信販売の販売促進のために何をしていいかわからない
  • 通信販売の顧客情報登録・管理が大変
  • 発送伝票作成や請求書作成など、事務処理が負担になっている

サービス
導入後

業務の課題解決

  • 新規顧客をリピーターへのよりよい販売促進活動が可能!
  • 通信販売・ギフト販売などの販売に合わせた受注処理を実現!
  • 通信販売業務の受注から出荷・請求・入金管理まで、事務作業を飛躍的に軽減!

サービス概要

「リピートくん」は、通信販売業務の受注から出荷・請求・入金管理にいたる事務作業の軽減を図り、お客様の購買意欲を高めるためのタイミングのよい販売促進活動を支援するパッケージシステムです。

さらに「リピートくん10」をご利用いただくことで、インターネットによるWeb-EDIを活用し情報連携を強化することができます。

サービスの特長・導入効果

お得意様の購買意欲を高める販促活動が可能!

商品別・お客様別の各種集計表・推移表やRFM計算などによる顧客ランク分けなどや、ポイント計算をもとに、ムダをなくしたDM活動でお客様に適切な商品アピールが行えます。また、休眠顧客や低ランクの顧客に対して、最大24項目の顧客情報をもとにランクアップのための販売促進活動が可能です。

操作性が高く、業務効率を向上!

通信販売では、新規のお客様は電話番号辞書で簡単に顧客情報を登録し素早い注文受付を行うことができます。お得意様は前回の注文状況や過去の購買履歴が参照できるので、「前回と同じ」といったような注文がスムーズに行えます。ギフト販売では、過去の履歴からのデータ複写登録機能や注文番号の検索により、お中元・お歳暮時期のまとまった注文登録が行えます。

時間のかかる煩雑な業務をスピーディー・確実に処理!

受注時の入力をもとに発送伝票を自動作成するので、記入モレ、入力ミスをなくし誤配送を防ぎます。また、出荷日の範囲指定を行うことにより、発送すべき商品と数量が明確になるため、期日指定通りに納品が行えます。請求書、入金催促のための督促状も自動発行できますので、受注から納品までの事務処理を簡略化します。

ヤマトグループならではの機能も満載!

ヤマト運輸(株)の荷物お問い合わせシステムとの連動で配送状況の確認、ヤマトフィナンシャル(株)の宅急便コレクト(代金引換)で代金回収した入金情報データの一括取込で入金消しこみ作業が軽減可能、今までご利用されていた送り状発行B2システムを使用することなく、本システムで送り状発行が可能など、ヤマトグループの総合力を活かした機能もご用意しております。

料金

料金については画面最下部「資料請求・お問い合わせ」より
お問い合わせください。

よくあるご質問

Question販売促進活動とは、具体的にどんなことですか?

Answer過去の販売実績の分析・需要予測や、ネットショップ連携、DM連携による販売促進活動が可能です。これによりリピーター獲得への最適な受注サイクルをつくります。

QuestionデータはCSV等で出力する事は可能ですか?

Answer各種CSVの出力が可能ですが、ご要望により出力方法のカスタマイズを承りますので、まずはお気軽にご相談ください。

産直くん10と連携できる様々なオプションサービスを用意しています

リピート率の向上に… DMプリント・発送サービス オンデマンドDM便

オンデマンド印刷を用いて、フルカラー・A4サイズのDM(ダイレクトメール)をクロネコDM便で発送します。

産直くん10と連携し顧客データを取り込むため、今までDM発送時に行っていた大量の宛名シール作成やチラシ印刷から解放され、販促ツールとしてより効果的なDMの発送が可能になります。

 

DMプリント・発送サービス オンデマンドDM便

ネットショップの構築に… ネットショップかんたん開設サービス e-ネコショップ

デザインテンプレートを利用して簡単にECサイト(ネットショップ)を構築することができます。
API連携機能で注文データが簡単に取り込めます。

 

ネットショップかんたん開設サービス e-ネコショップ

受注・お問い合わせ業務の効率化に… CTIシステム

電話で着信するとPCの画面上にお客様情報がすぐに表示され、氏名や購入履歴を確認しながら適切な顧客対応をすることが可能になります。

請求・入金処理をスムーズに… コンビニ収納代行サービス

全国の主要コンビニエンスストアで24時間代金のお支払いができます。
また、お客様にはインターネットを利用して入金情報をご提供します。

 

コンビニ収納代行サービス

大切な顧客情報の保存に… バックアップサービス(産直くんドットコム会員様は利用料無料)

貴社の大切な顧客・販売情報を安心・安全なクロネコデータセンターがインターネット経由でお預かりするサービスです。
簡単な操作で重要なデータをバックアップ。いざというときにも安心です。

機能・仕様・動作環境

リピートくん10の詳細な機能、インストール可能なPCスペックをご案内しています。

 

リピートくん10 機能・仕様・動作環境

関連サービス

DMプリント・発送サービス オンデマンドDM便

  • 全業種

DMプリント・発送サービスオンデマンドDM便

DM印刷からお届けまでを行うワンストップサービス!

ネットショップかんたん開設サービス e-ネコショップ

  • 製造
  • 小売・販売

ネットショップかんたん開設サービスe-ネコショップ

ヤマトグループの通販ノウハウ満載、安心と機能性のe-ネコショップ!

コンビニ収納代行サービス

  • 小売・販売

コンビニ収納代行サービス

5万店舗のコンビニが貴社の支払窓口に!

電話でのお問い合わせ

0120-11-2819

FAX:03-6893-5240 受付時間:平日9:00〜17:00(土日、祝祭日のぞく)