店頭受付システム

店頭のギフト受付業務を効率化し、売上向上を実現！

店頭受付システム

サービス
導入後

購買履歴を参照しお客様の手書きの手間を低減します
受け付けた伝票情報が出荷場や本部にリアルタイムで連携されるため、発送までのリードタイムを短縮できます。伝票情報はデータで連携されるため、伝票紛失の心配もなくなります。
顧客データベースを構築し、効果的な販促活動に貢献します

サービス概要

店頭でタブレットを使用し、ギフトの注文情報をデータ化します。

注文受付から出荷までのリードタイムの短縮と出荷業務の効率化に貢献します！

購買履歴からご依頼主情報、お届け先情報、過去のご購入商品情報を参照できるため、お客様に伝票を手書きしていただく必要がありません。
手書き伝票を書く手間が省け、発生していた郵便番号と住所の不一致などを防ぎ、どなたでもミスなく簡単に伝票作成ができます。

店頭での注文受付と同時にデータ化され即時に出荷場に連携されるため、リードタイムの短縮が実現できます。

店頭での注文受付内容を全て共有できるため、出荷作業を店舗で行う必要がありません。

そのため店舗は本業の接客業務に集中できます。

熨斗の指示や同梱物の有無等の情報を店舗と出荷場で共有でき、出荷ミスを防止します。

注文受付	ご依頼主、お届け先、ご購入商品、出荷指示（お届け予定日等）をタブレットにて入力していただきます。過去にご注文があるお客様の場合、ご依頼主情報、お届け先情報、過去のご購入商品情報を参照できるため、リピーターの伝票作成の手間を省き、従来より効率的に注文を受け付けできます。
問い合わせ対応	受付時に購買履歴だけではなく問い合わせやクレーム履歴も参照できるため、接客の品質が向上します。
出荷	「一体型伝票」を出力し出荷作業を行います。また発送・配完データを取り込み、出荷状況の確認を行います。ヤマトグループのノウハウを活用し、出荷作業の効率化を実現します。
販促活動	蓄積した、顧客情報をもとにDMを発送するためのデータを出力します。