医療機器や精密機器等の高額品には「短期間だけ使用したい」「点検期間中だけ代替機を借りたい」「資産を持ちたくない」等の顧客ニーズが高く、各メーカーは“販売”以外の新たな収入源として“レンタル事業”に着目しています。しかし、これまでレンタル事業のバックヤード業務を一括でアウトソーシングできるサービスがなかったため、ノウハウ・人員体制・コスト面の障壁から、メーカーがレンタル事業に参入するのは難しい状況でした。また、高額品は販売の際に見込み顧客から「実機で確認したい」「試用してから購入を決めたい」と希望されることが多く、営業や企画部門等が本業の傍らで貸し出し業務も行っていたため、担当者の大きな負担となっていました。

レンタル事業のバックヤードで必要な機能・業務を一括で提供します。レンタル事業の新規立ち上げ時はもちろん、見込み顧客向けの購入前トライアル（試用）実施の際等でもご活用いただけます。

 

（1）受注業務支援

レンタル品の受注業務を様々な方法（Web、電話、FAX）で代行します。

 

（2）システム提供

レンタル品の予約、貸出、在庫等の状況を一元管理できるクラウド型システム「レンタル『見える化』＠Web」を提供します。

 

（3）物流業務支援

　レンタル品の倉庫保管、配送、クリーニング、回収を行います。IT機器のキッティング作業も対応可能です。

 

（4）決済代行

　信用審査を行った上でレンタル料金の回収から保証までを行う決済サービスのご利用により、メーカーは信用審査や請求書発行等の手間を省け、新規の小規模顧客に対しても、安心して取引を開始できます。（ヤマトクレジットファイナンス(株)と別途契約が必要）
　また、銀行、郵便振込みやコンビニ支払いに加えて、コレクトサービス(代引)を利用した代金回収が可能です。

 

（5）その他

　アプローチ対象抽出やDM発送等の販促活動を支援します。

レンタル「見える化」@web利用料金

初期費用:30万円～、月額費用:3万円～

（料金は業務内容により別途相談。物流業務代行、決済代行の料金は別途個別相談）

　初年度は30社、2015年度までに70社との契約を目指します。

　機能面では、予約・承認、出荷、レンタル期限などをメールでお知らせするメール自動送信機能を追加予定です（2013年1月予定）。また、レンタル品の在庫回転率、稼働率などの分析機能を提供する予定です（2013年4月予定）。

　当社では赤外線と可視光により、静脈を瞬時にスキャンする医療機器を販売しています。この機器は販売価格が100万円と高額なため、変動費で手軽に導入できるようにレンタルでの提供を開始したところ、医療制度改革などで収入が減っている病院やクリニックから「月々のコストを抑えられる」と好評をいただいています。ところが、需要が高まるにつれ商品管理や申込み対応に追われ、本来の業務である営業に支障が出てきました。そこでレンタル事業のバックヤード業務をYSDに一括でアウトソーシングしたところ、煩雑な業務から開放され、営業に専念できるようになり、販路拡大にもつながりました。レンタル品をそのまま購入いただけるケースも増えてきており、今後もレンタル事業に注力していこうと考えています。

 

「『レンタル事業』＠ワンストップサービス」は、2012年11月14日～16日に東京ビッグサイトにて開催される医療関係の展示会「HOSPEX Japan 2012」に出展します。（ブース番号4F‐21）

報道機関の方

ヤマトホールディングス（株）
広報戦略：向浜
03-3248-5822

一般の方

ヤマトシステム開発(株)
e-ロジソリューションカンパニー：栗山、藤森
0120-8010-26

評価機・デモ機貸出支援サービス

導入実績20社！（2013年9月現在）
貸出業務に関わる煩わしい管理業務を、ヤマトグループのノウハウが詰まった「評価機・デモ機貸出支援サービス」がお引き受けいたします。