現状

　弊社のサービスの１つにフォトビーというサービスがあります。このサービスは、結婚式や父の日、誕生日など、お客様の特別な日にお客様だけの特別なオリジナルラベルのビールを、大切な相手にギフトとして贈る事が出来るサービスです。大切な家族の写真、旅行の思い出、ペットなどお客様の大切にされている写真をビールのラベルとして喜んでいただいています。

　サービスの特性上、誤出荷は絶対に許されません。お客様へ大切なギフトをお届け出来ないだけでなく、荷物の送り間違えを発生させてしまえば、複数個所へ個人情報を流出させてしまうことになります。

　弊社では、こういった誤出荷を発生させないためにも、サービス開始当初より、スマートCatを導入し、検品、出荷業務の運用を行っています。

 

一体型帳票を活用した確実な検品

　出荷前の最終工程で、オリジナルラベルを貼付し、検品、梱包、出荷となります。 この際、ラベルのバーコードを読み込むと送り状やラベルイラスト、ビールの種類、本数などが印字された一体型伝票が出力されます。これにより、目視で「お届け先」と「ラベルのイラスト」、「ビールの種類」「ビールの本数」この４点に誤りが無いかの照合が可能となります。一体型帳票は誤出荷を防ぐ重要な役割を担っています。

　　更に、スマートCat上でも送り状データと注文情報の一致確認を行うことで、確実な検品が出来る仕組みとなっています。

送り状個別発行で出荷業務の効率化

　フォトビ―の商品ラインナップは、3本、6本、16本のセットと3種類のビールで計9パターンを選んでいただけるようになっています。

　また、ラベルは全てお客様オリジナルのため、1つとして同じ商品はございません。 送り状発行を行う際は、当日出荷分の送り状を全て印刷するのではなく、それぞれの商品情報に紐づく送り状を個別発行機能で呼び出し印刷しています。

　バーコードをスキャンするだけで送り状が印刷されますし、商品と送り状のカルタ取りが無くなるため、ミスなく効率的に送り状発行が可能となっています。

データの処理能力と安定性

　特に父の日やクリスマスなどイベント前の出荷量は通常の20倍近い出荷量となります。一気にデータをスマートCatへ流す時もエラーが出る事なく処理を行えます。数年間利用していますが、一度もパンクした事はありません。