産地直送 販売支援・産直 通販の受注管理システム「産直くん９」

「産直くん」は、大切なお得意様の情報を管理し、宅急便伝票や振込用紙・請求書などの各種帳票作成、発行を行います。また顧客情報をもとに販売分析を行い、商品案内・注文書やDMラベル発行などの販売促進活動をご支援します。

インターネットをはじめ電話・ハガキなどの受注情報をすべて取り込み顧客情報を一元管理することができます。 これにより事務作業の効率化とお客様とのインタラクティブな対応がパソコン1台で可能となり、「便利」で「スピード」のあるサービスをご提供します。

受注時の入力をもとに請求書、納品書、送り状、振込用紙、DMの発行や問い合わせ対応、さらには顧客情報管理が行えます。インターネットをはじめとした注文受付から発送、入金管理、販売促進活動にいたる、今まで時間をとられていた煩雑な業務をスピーディーにしかも確実に処理します。

例えば販売促進活動においては、お客様の購買動向の分析や販売計画に合わせたEメール、ハガキ、商品案内、注文書などによるDM活動が行えます。これによりお得意様の購買意欲を高めることが可能となります。

お中元・お歳暮時期のまとまった注文も、ギフト入力画面により、過去の受注履歴を検索し「前回と同じ」といったような、注文にも素早く処理が行えます。新規のお客様でも、電話番号辞書で簡単に顧客情報が登録でき、素早い注文受付を行うことができます。また、インターネットショップとの連携が可能なため、受注データは「産直くん」に移行できますので入力作業がなくなります。

①受注入力 ②受注チェックリスト ③受注問合せ ④定期頒布会入力

①送り状発行 ②コレクト送り状発行 ③納品書発行 ④トータルピッキングリスト ⑤個別ピッキングリスト ⑥オプション印刷 ⑦出荷一覧表 ⑧出荷情報変更 ⑨商品出荷予定表 ⑩荷物問合せ（クロネコヤマトの荷物問合せシステム） ⑪のし印刷

①出荷単位請求書発行 ②締日単位請求書発行 ③督促状発行 ④請求・未請求一覧表 ⑤請求明細参照

①入金入力 ②入金者一覧表 ③未入金者一覧表 ④入金消込み一覧表 ⑤得意先請求・入金一覧表

①宛名ラベル・注文書・一覧表・振込用紙発行 ②Eメール連携 ③ポイント管理

①需要予測 ②商品管理表 ③得意先分析リスト ④得意先／商品／地域別対前年・前月比較表 ⑤RFMランク計算 ⑥ポイント一覧 ⑦DMヒット率／媒体ヒット率計算 ⑧得意先別／商品別／日別・月別／諸経費／支払方法別／地域別／性別・年齢別／依頼主・紹介者別集計表 ⑨得意先／商品別推移表 ⑩得意先／商品別売上表 ⑪商品別粗利日報・月報 ⑫得意先取引明細 ⑬売上比較分析

全国の飲食店事業者様、スーパー・百貨店様向けに、日本各地の厳選食材をインターネット経由でお届けする会員制仕入サイト。
登録いただければ全国に広がる会員に向けて販路が拡大します。

関連情報：クロネコ・バイヤーズダイレクト

オンデマンド印刷を用いて、フルカラー・A4サイズのDM（ダイレクトメール）をクロネコメール便で発送します。
産直くん９と連携し顧客データを取り込むため、今までDM発送時に行っていた大量の宛名シール作成やチラシ印刷から解放され、販促ツールとしてより効果的なDMの発送が可能になります。

関連情報：プリントメール便

既存顧客の特性を分析し、ヤマトグループが持つ独自のデータベースと照合。
同様の特性を持つ（購買してくれそうな）潜在顧客の多い他の地域を抽出して、宛名無しDMを投函するまでを一貫して行うサービスです。

デザインテンプレートを利用して簡単にＥＣサイト（ネットショップ）を構築することができます。
API連携機能で注文データが簡単に取り込めます。

関連情報：ｅ-ネコショップ

電話で着信するとＰＣの画面上にお客様情報がすぐに表示され、
氏名や購入履歴を確認しながら適切な顧客対応をすることが可能になります。

全国の主要コンビニエンスストアで24時間代金のお支払いができます。
また、お客様にはインターネットを利用して入金情報をご提供します。

関連情報：コンビニ収納代行サービス

産直くん・リピートくんの各種帳票・封筒をご注文の際、事業社名・住所など印字部分の書体、各帳票・封筒の色を自由にお選びいただけます。
オリジナリティのある帳票・封筒でのブランディングが可能です。

（産直くんドットコム会員様は利用料無料）
貴社の大切な顧客・販売情報を安心・安全なクロネコデータセンターがインターネット経由でお預かりするサービスです。
簡単な操作で重要なデータをバックアップ。いざというときにも安心です。