A社(衛生用品製造・販売業)
・短期間、ローコストで、通販業務の手間の掛かる部分をアウトソーシングできました
・Web上に受注サイトを設け、コールセンター業務を
アウトソーシングすることで作業軽減が図れました
・商品のトレーシング機能の提供により、正確に早くお問合せ
に答えることができるようになりました
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導入サービス ネットショップ構築「e-ネコショップ」 | 通販 代行・通販 業務支援「通販パック」
キーワード 【通信販売】 【ASP】 【アウトソーシング】
A社(衛生用品製造・販売業)
・短期間、ローコストで、通販業務の手間の掛かる部分を自社の運用から、手間の掛かる業務はアウトソーシングに切替
受注窓口の一本化と併せて、顧客サービスの向上を実現
お客様のリピート率が上がり、経費の削減にも貢献
「e-ネコショップ」+「通販パック」
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長引く不況で、自宅にいながら消費活動をする「巣ごもり消費」が広がっています。2013年度には、11兆円を超える市場規模(現在の1.7倍以上です!)になる見込ですので、各社ネット通販事業に力を入れる事が…