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「発注書・支払明細」の配送に関わるコストを40%削減!

導入サービス 郵便物は電子配信でコスト削減「e-ネコ電子封筒」

キーワード 【文書配信】 【セキュリティ】 【文書管理】

カード会社様「e-ネコ電子封筒」ご利用事例(コスト削減に成功)

Aカード会社様(金融業)

以前は郵便で送付していた各種明細を「e-ネコ電子封筒」に切り替えることで、配送費用だけでなく、紙代・封筒代・封入封かんにかける人件費まで、合わせて40%ものコスト削減を実現!
さらに、人的ミスのリスクと作業の手間からも開放され、それまで発送作業に追われていた人員の本業回帰が可能になった。

「e-ネコ電子封筒」導入前の3つの問題点

各種明細配送業務における手間とコストとリスクの問題

■手間の問題

・各種明細のデータ作成から、郵便持込の件数確認などの人的作業が必要で、作業のたびに手間と時間がかかっていた。
・サービスごとに責任者が違い、作業内容が統一していないため、担当者の不在時には作業が止まっていた。

■コストの問題

・年間サイクルの繁忙期など、繁忙期の作業量増加にあわせた人員追加対策が必要で、人件費がかさんでしまっていた。
・郵送料や人件費以外にも、紙代・封筒代など物流に関わる様々な備品のコストが発生してしまっていた。

■誤送リスクの問題

「e-ネコ電子封筒」導入前は、各種明細配送業務に手間がかかり、郵送料や人件費等のコストもかさんでいた。鑑と明細書付け合せの人的ミスのリスクもあり、悩みの種だった。
・人的作業のため、案内書と明細書の付け合せを待ちがえるリスクが常にあり、企業の信用を損ないかねない送付ミスの可能性に頭を悩ませていた。

コスト削減だけじゃない!「e-ネコ電子封筒」のメリット

《データ編集》

「e-ネコ電子封筒」は、コスト削減が可能になるだけでなく、データ編集やトラッキング、過去履歴の一覧等の便利な機能がたくさん。受取り側の都合で電子配信・FAX送信・メール便など送信方法も選択可能。
・手間と人手のかかるデータの編集加工や、PDF変換、マッチング処理できるので、人件費の削減や、本業回帰が可能に。

《トラッキング》

・電子配信の場合は開封確認が、FAX配信の場合は受信確認が、クロネコメール便の場合はお問合せ番号で配達状況の追跡が、それぞれWeb(パソコン)でいつでも簡単に確認可能。

《選べる配送方法》

・受け取り側の事情で、すべての明細類を電子配信に切り替えることが難しい場合でも
 ①電子配信
 ②FAX
 ③クロネコメール便(郵便)
上記3種類の中から、環境に合わせて最適な送信方法が選択できるので、部分的に電子配信に切り替えることも可能。

《過去履歴閲覧》

・過去に送信したデータが、最長で15年分まで保管可能!

手間とコストの大幅削減!「e-ネコ電子封筒」の導入効果

Aカード会社様「e-ネコ電子封筒」ご利用イメージ

《コストの大幅な削減》

・データ配信に切り替えることで、印刷費・配送費・配送に関わる諸経費が削減できた。
また、繁忙期に合わせた人員確保も不要になり、人件費も削減でき、合わせて約40%もの大幅削減が実現した。

《業務効率化の実現》

・データの加工・封入・封かんなど、これまで配送にかかっていた人的な手間を大幅にカット!

《配送時間の短縮》

・電子配信することで、配送にかかる時間が大幅に短縮。その日のうちにWEB上で確認することが可能になった。

《セキュリティの向上》

・技術上のセキュリティはもちろん、システム対応によって人的ミスの削減ができたため、送り間違いなどのリスクが格段に減少。

この事例での導入サービス

郵便物は電子配信でコスト削減「e-ネコ電子封筒」

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