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導入事例
通信販売に関する事例
ヤマトシステム開発は「通信販売のトータルアドバイザー」—株式会社増田採種場
導入サービス ネットショップ構築「e-ネコショップ」 ｜ 小売・通販（通信販売） 顧客管理「リピートくん９」 ｜ コンビニ決済 代行「コンビニ収納代行サービス」 ｜ DM・オンデマンド印刷「プリントメール便」
株式会社増田採種場様
—「世の為、人の為、健康を気遣う人にぜひ食べてもらいたい」—
導入サービス 小売・通販（通信販売） 顧客管理「リピートくん９」
巣鴨 奈田利亭様（小売業）
・にんにくとの運命的な出会い
・販路拡大は「お土産」と「口コミ」
・「送って下さい」の声から通信販売を開始
・一人あたりの作業効率上昇！
・コンビニ収納代行サービスで不払いがゼロに！
・リピートくん活用で販売拡大！売上げ増加！
・担当営業から
・お客様ご紹介
受注窓口の一本化により顧客サービスの向上を実現
導入サービス ネットショップ構築「e-ネコショップ」 ｜ 通販 代行・業務支援・倉庫委託の「通販パック」
Ａ社（衛生用品製造・販売業）
・短期間、ローコストで、通販業務の手間の掛かる部分を
アウトソーシングできました
・Ｗeb上に受注サイトを設け、コールセンター業務を
アウトソーシングすることで作業軽減が図れました
・商品のトレーシング機能の提供により、正確に早くお問合せ
に答えることができるようになりました
受注・物流・決済の一元管理システムで、顧客満足の向上とコストダウンを実現
導入サービス ネットショップ構築「e-ネコショップ」 ｜ 通販（通信販売） 業務システム「リピートPro.」
Ｂ社（化粧品製造・販売業）
通販業務全体を見直し、システム入替えによってコストダウンが図れました
通販関連情報の一元管理により商品の状況（在庫・配送情報）、決済の状況（金融機関の多様化）が把握でき、お客様からの問合せに即座にお答えできるようになりました
販売情報と連携した在庫管理機能により商品在庫の最適化が図れ、無駄のない商品管理ができるようになりました
顧客分析、商品の売れ筋分析を行えるようになり、さらに売上利益を伸ばすための経営環境ができました
- 販促品 管理、パンフレット・カタログ印刷「販促品オンデマンドサービス」
- ネットショップ構築「e-ネコショップ」
- 通販（通信販売） 業務システム「リピートPro.」
- 注文管理 システム「e-リピート」
- 通販 代行・業務支援・倉庫委託の「通販パック」
- 郵便物は電子配信でコスト削減「e-ネコ電子封筒」
- 社内メール便追跡「社内便追跡ASP」
- 顧客情報・個人情報・機密情報 保護「e-ネコセキュリティBOX」
- FAX DM・FAX 一斉送信/一斉配信「F-ネコ」
- インターネット（オンライン）FAX、PC FAX 送信「e-ネコWebFAX」
- 帳票データ作成・自動FAX「コンピュータ to FAX」
- 小売・通販（通信販売） 顧客管理「リピートくん９」
- 請求 代行・請求 システム「請求業務サービス」
- 環境に配慮した物流コスト削減・業務効率化サービス「グリーンSCM」
- 名刺管理サービス/名刺管理システム「クロネコ名刺Plus」
- メールや携帯、PDFでFAX受信「どこでもMyFAX」
2012年2月24日（金）
