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ICTソリューションでビジネスをトータルサポート|ヤマトシステム開発

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業種別事例集

ソリューション別一覧:e-通販ソリューション

業務改善を具体的な事例で紹介。各サービスのより踏み込んだ内容がご確認いただけます。

プーキートレーディング株式会社 様

プーキートレーディング様

恒常化した販促ツールの刷新を求めて「オンデマンドDM便」で新店舗への来店促進を検討。

紙面・デザイン・訴求メッセージの改善で来店促進を実現した事例紹介。

導入サービス

A社(衛生用品製造・販売業)

受注窓口の一本化により顧客サービスの向上を実現

・短期間、ローコストで、通販業務の手間の掛かる部分をアウトソーシングできました
・Web上に受注サイトを設け、コールセンター業務をアウトソーシングすることで作業軽減が図れました
・商品のトレーシング機能の提供により、正確に早くお問合せに答えることができるようになりました

導入サービス

B社(化粧品製造・販売業)

受注・物流・決済の一元管理システムで、顧客満足の向上とコストダウンを実現

通販業務全体を見直し、システム入替えによってコストダウンが図れました
通販関連情報の一元管理により商品の状況(在庫・配送情報)、決済の状況(金融機関の多様化)が把握でき、お客様からの問合せに即座にお答えできるようになりました
販売情報と連携した在庫管理機能により商品在庫の最適化が図れ、無駄のない商品管理ができるようになりました
顧客分析、商品の売れ筋分析を行えるようになり、さらに売上利益を伸ばすための経営環境ができました

導入サービス

巣鴨 奈田利亭 様

—「世の為、人の為、健康を気遣う人にぜひ食べてもらいたい」—

・にんにくとの運命的な出会い
・販路拡大は「お土産」と「口コミ」
・「送って下さい」の声から通信販売を開始
・一人あたりの作業効率上昇!
・コンビニ収納代行サービスで不払いがゼロに!
・リピートくん活用で販売拡大!売上げ増加!
・担当営業から
・お客様ご紹介

導入サービス
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